INFORMACIÓN Y COMUNIDAD

LEGAL

Consulta las políticas y reglas que protegen a la comunidad de Arclight.

La webstore y las funciones de cuenta requieren vinculación con Minecraft. La app también requiere una cuenta vinculada, sin navegación como invitado; para completar la vinculación necesitas acceso al servidor.

Versión de Términos y Privacidad: 8 de septiembre de 2026.

ACUERDO DE SERVICIO

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Arclight Network. Queremos que la experiencia sea clara, segura y justa para toda la comunidad.

1. Alcance y aceptación

Estos términos regulan el uso de la web, la comunidad y los servicios de Arclight Network. Al utilizar nuestros servicios o vincular una cuenta de Minecraft, aceptas cumplirlos junto con las Reglas del servidor.

2. Minecraft y servicio independiente

Arclight Network es una comunidad y servicio independiente para jugadores de Minecraft. No es un producto oficial de Minecraft y no está aprobado, respaldado ni asociado con Mojang Studios ni Microsoft.

3. Cuentas, amistades y acceso

Algunas funciones requieren vincular una cuenta de Minecraft. La cuenta vinculada identifica de forma segura al jugador para funciones como compras, progreso, Puntos Arclight, amistades y entrega de beneficios. Para jugar debes usar una copia legítima de Minecraft y respetar los acuerdos aplicables de Mojang, Microsoft y tu plataforma. No compartas el acceso de tu navegador ni intentes vincular una cuenta que no te pertenece.

4. Compras, pagos y entrega pendiente

La tienda muestra productos digitales para uso dentro de Arclight. Antes de confirmar una compra se muestran el beneficio, sus condiciones y el precio estimado; el importe, impuestos y métodos disponibles se confirman en el checkout de Tebex, que procesa el cobro. Tras la confirmación, la entrega se registra para la cuenta vinculada o el destinatario validado. Recomendamos comprar mientras Survival está online; si no está disponible, la entrega permanece pendiente hasta que el servicio se restablezca. Al completar una compra también aplican los términos de Tebex. No realices una compra adicional por una demora de entrega.

5. Beneficios virtuales, rangos y regalos

Los productos, rangos, llaves, Coins, protecciones y demás beneficios son virtuales, exclusivos de Arclight y se usan únicamente dentro de sus servicios. No tienen valor en el mundo real, no son dinero ni moneda oficial de Minecraft y no pueden canjearse por efectivo ni transferirse fuera de Arclight. Los rangos iniciales se adquieren para cuentas sin rango premium; las mejoras siguen estrictamente el orden de la ruta Blossom o Classic. Tanto un rango inicial como el siguiente rankup válido pueden regalarse sólo a amistades aceptadas con cuenta vinculada, respetando el rango real y la ruta del destinatario. No se permiten duplicados, saltos de nivel ni cambios de ruta. Los ítems físicos se depositan en /delivery; los beneficios de cuenta se aplican cuando la entrega es procesada. Si una entrega no se completa como fue ofrecida, solicita revisión mediante un ticket privado en #📍 soporte del Discord oficial.

6. Puntos Arclight, créditos y campañas

Las compras elegibles pueden otorgar Puntos Arclight conforme a la tasa publicada en la tienda al momento de acreditarse el pago. El cashback se calcula sobre el importe efectivamente pagado después de los créditos aplicados. Cada 100 puntos equivale a US$1 de Crédito Arclight para el checkout de Tebex; su uso es opcional, se selecciona en el carrito y está limitado por el subtotal antes del descuento y el saldo disponible. Los puntos y créditos no son moneda de curso legal, no se pueden transferir, cambiar por efectivo ni reclamar como reembolso independiente. Las campañas temporales, como la campaña de apertura, pueden modificar la tasa de cashback o sus condiciones. Si un checkout con créditos falla o se cancela, el caso se revisará con el identificador de pedido antes de realizar cualquier ajuste.

7. Monetización responsable y entorno seguro

Las ventajas de la tienda se diseñan para no arruinar la experiencia de otros jugadores. Arclight no ofrece apuestas, juegos de azar, contenido para adultos ni mecanismos de jugar para ganar dinero real.

8. Conducta y medidas

Debes respetar las Reglas del servidor y a la comunidad. El uso de trampas, fraude, explotación de errores, suplantación, acoso o intentos de eludir medidas de seguridad puede ocasionar restricciones de acceso a la comunidad o al servidor, conforme a las reglas aplicables.

9. Cambios y disponibilidad

Podemos actualizar contenido, productos, mecánicas o estos términos para mejorar el servicio o atender cambios técnicos y normativos. Las condiciones aplicables a una compra son las vigentes al momento de confirmarla. Mantendremos la versión actual disponible en esta sección.

10. Derechos del consumidor y soporte

Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que correspondan conforme a la legislación aplicable. Arclight Network es el nombre de la comunidad que administra estos servicios. Para aclaraciones sobre una compra o beneficio digital, abre un ticket privado en #📍 soporte del Discord oficial de Arclight, o contacta al soporte de Tebex cuando corresponda al proceso de pago.

Para soporte de Arclight, abre un ticket privado en Discord dentro de #📍 soporte.

Los pagos procesados mediante Tebex están sujetos además a los términos de Tebex. Consulta su información legal para los datos del procesador de pagos.

DATOS Y PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Arclight Network recopilamos solo la información necesaria para operar la app, la web y los servicios vinculados al servidor.

1. Alcance

Esta política explica cómo Arclight Network trata la información necesaria para operar la app de iOS, la web, la identidad vinculada, la comunidad y los beneficios digitales del servidor. La app y la web utilizan la misma identidad de Arclight.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar tu nombre de usuario y UUID de Minecraft, sesiones e identificadores aleatorios de instalación, fecha de vinculación, preferencias, amistades, contenido social, Puntos Arclight, progreso, recompensas y desbloqueos mostrados por nuestros servicios. Para compras o regalos, tratamos el destinatario vinculado, los artículos elegidos, el historial de entrega, saldo y uso de Puntos o Créditos Arclight, y los datos de transacción necesarios para validar el pago, asociar la entrega, prevenir duplicados y atender incidencias. No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta o método de pago.

3. Cómo obtenemos los datos

Los datos provienen de tu actividad en el servidor, la app y la web, de la vinculación voluntaria de tu cuenta de Minecraft y de los avisos de compra o reembolso enviados por los procesadores de pago.

4. Finalidades

Usamos esta información para vincular y proteger tu cuenta, validar regalos entre amistades, entregar compras y beneficios, mostrar progreso o funciones de comunidad, administrar Puntos, Créditos Arclight y cashback, prevenir fraude o abuso, atender solicitudes de soporte y mantener la seguridad técnica de los servicios.

5. Cookies y sesiones

La web utiliza cookies técnicas de sesión para mantener el acceso a una cuenta vinculada y recordar la cuenta activa. Estas cookies no se usan para vender perfiles publicitarios. Si las eliminas, es posible que debas volver a vincular o acceder a tu cuenta.

6. Compartición de información

Compartimos únicamente lo necesario con proveedores que intervienen en el servicio. Tebex procesa el checkout y los pagos; Arclight recibe el resultado necesario para entregar el beneficio y registrar la transacción. No vendemos datos personales ni los cedemos para publicidad de terceros.

7. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para operar tu identidad de Arclight, entregar beneficios, resolver incidencias, prevenir fraude o cumplir obligaciones aplicables. Puedes iniciar la eliminación desde Mi cuenta → Datos y privacidad en la app de iOS. La solicitud suspende el acceso en la app y la web y se completa después de 30 días; durante ese plazo puedes cancelarla desde la app. Al completarse eliminamos o desligamos los datos de Arclight según corresponda. Podemos conservar registros mínimos de compra, fraude o cumplimiento cuando exista una obligación o interés legítimo aplicable.

8. Qué no elimina la solicitud

Eliminar tus datos de Arclight no elimina tu cuenta de Minecraft ni borra tu inventario, rango, estadísticas o progreso guardados por el servidor de Minecraft. La eliminación sólo abarca la identidad y los datos de Arclight utilizados por la app y la web. Si vuelves a vincularte después de completarse, se creará una identidad nueva para estos servicios.

9. Tus opciones y solicitudes

La eliminación y su cancelación se gestionan exclusivamente en la app de iOS para verificar la sesión y mostrar claramente sus efectos. Para dudas sobre privacidad, compras o contenido publicado, abre un ticket privado en #📍 soporte del Discord oficial de Arclight; el soporte no sustituye el control de eliminación disponible dentro de la app.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones de la app, la web, el servidor o sus proveedores. La versión vigente permanecerá disponible en esta sección junto con su fecha de actualización.

Para solicitudes iniciales de privacidad, abre un ticket privado en Discord dentro de #📍 soporte.

Para el procesamiento de pagos, consulta también la política de privacidad de Tebex.

COMPRAS Y REEMBOLSOS

POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Queremos que cada compra llegue correctamente a su cuenta. Esta política explica cómo revisamos los problemas de entrega y pago.

1. Alcance

Esta política aplica a las compras de beneficios digitales para Arclight Network procesadas por Tebex. Los pagos se realizan en el checkout de Tebex, que actúa como comerciante registrado para esas transacciones.

2. Naturaleza de los beneficios

Rangos, llaves, Coins, protecciones y demás artículos de la tienda son beneficios digitales para uso dentro del servidor. No tienen valor monetario fuera de Arclight, no se pueden transferir por efectivo y no constituyen un producto físico.

3. Compras finales, créditos y casos de revisión

Una compra correctamente confirmada y entregada se considera final. Los Créditos Arclight se usan como descuento dentro de un checkout de Tebex, no tienen valor en efectivo ni se reembolsan de forma independiente. Si Survival está apagado o en mantenimiento, una entrega pendiente no equivale a una entrega fallida: se conserva para procesarse cuando el servicio vuelva a estar disponible. Si el checkout con créditos falla o se cancela antes del pago, revisaremos el caso con sus identificadores antes de realizar cualquier ajuste. También revisaremos de buena fe entregas no realizadas por un error técnico atribuible al servicio, cobros duplicados, beneficios distintos a lo anunciado o pagos no reconocidos. Esta política no limita los derechos que correspondan conforme a la ley aplicable.

4. Antes de solicitar una revisión

Recomendamos comprar mientras Survival está online. Comprueba que la cuenta de Minecraft vinculada o el destinatario indicado sea correcto, que Survival ya esté disponible y revisa /delivery para ítems físicos. No repitas el pago por una demora. Si el beneficio sigue sin llegar, conserva el identificador de la transacción de Tebex, el usuario o UUID afectado y una descripción breve del problema.

5. Cómo solicitarla

Solicita la revisión mediante un ticket privado en #📍 soporte del Discord oficial de Arclight e incluye el identificador de transacción de Tebex, tu usuario de Minecraft y el motivo. Para asuntos directamente relacionados con el pago, disputa o método de cobro, también puedes contactar al soporte de Tebex.

6. Posibles resoluciones

Tras verificar el caso, podremos volver a entregar el beneficio, corregir la cuenta destinataria cuando sea técnicamente posible, retirar una duplicación indebida o solicitar a Tebex el reembolso que proceda. Los reembolsos, cuando se autoricen, son procesados por Tebex y sus tiempos dependen del método de pago.

7. Fraude, abusos y sanciones

Podemos rechazar solicitudes fraudulentas, duplicadas o destinadas a obtener beneficios sin pago válido. Si una compra se revierte o resulta en un contracargo, los beneficios, cashback, Puntos Arclight y Créditos asociados pueden retirarse mientras se revisa el caso. Una sanción por incumplir las Reglas del servidor no convierte por sí sola un beneficio ya entregado en reembolsable.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la tienda o en los procesos de Tebex. La versión vigente estará disponible en esta sección.

Para solicitar una revisión de Arclight, abre un ticket privado en Discord dentro de #📍 soporte.

Los pagos y reembolsos son procesados por Tebex. Consulta sus términos de checkout o su soporte de checkout.

COMUNIDAD ARCLIGHT

REGLAS DEL SERVIDOR

Arclight es un Survival para construir, progresar y convivir. Estas reglas existen para que todos puedan disfrutarlo de forma segura y justa.

1. Alcance y convivencia

Estas reglas aplican al servidor Survival, la web, las funciones sociales y los canales oficiales de Arclight Network. Juega con respeto: no se permite acoso, discriminación, amenazas, sexualización de menores, doxxing, suplantación ni compartir información personal propia o ajena sin consentimiento.

2. Chat, contenido y publicidad

No uses spam, flood, mayúsculas excesivas, mensajes engañosos, enlaces maliciosos ni contenido inapropiado. La publicidad de otros servidores, tiendas, Discords, servicios o sorteos requiere autorización previa del equipo. Los nombres, skins, construcciones, mascotas, ítems, carteles y mensajes deben ser apropiados para la comunidad.

3. Juego justo

Están prohibidos hacks, clientes de trampas, autoclickers, macros, scripts, bots, multiboxing, automatización de acciones y cualquier herramienta o método que otorgue una ventaja injusta. Tampoco se permite abusar de AFK, pesos en teclas, dispositivos externos o mecanismos que reproduzcan acciones del jugador sin intervención real.

4. Exploits y economía

No explotes bugs, duplicaciones, errores de plugins, fallos de protección, mecánicas no previstas ni límites técnicos de cultivos, macetas, aspersores o protecciones. No compres, vendas ni intercambies por dinero real cuentas, rangos, Coins, ítems, servicios o moneda del servidor fuera de los sistemas autorizados. Tampoco se permiten casinos, apuestas ni estafas.

5. Protecciones y construcciones

Respeta las ProtectionStones y las construcciones de otros jugadores. No robes, destruyas, invadas, bloquees accesos, sabotees granjas ni eludas las protecciones mediante mecánicas, bugs o cuentas alternativas. Usa las protecciones y sus permisos de owner o miembro solo con personas de confianza; quien las administra asume la responsabilidad de esos accesos.

6. Cuentas y seguridad

Cada jugador es responsable de la seguridad de su cuenta de Minecraft y de las acciones realizadas desde ella. No compartas contraseñas, códigos de vinculación, sesiones web o acceso a tu cuenta. No se permite vender, regalar, intercambiar o prestar cuentas, ni usar cuentas alternativas para evadir una sanción o conseguir ventajas indebidas.

7. Mods y clientes permitidos

Se permiten mods estrictamente de rendimiento, accesibilidad o estética que no cambien la información o las acciones disponibles: optimización de FPS, shaders, resource packs, ajustes visuales, brillo, grabación y HUD que muestre únicamente datos que Minecraft ya ofrece al jugador. Los usas bajo tu propia responsabilidad: una actualización o una función adicional puede volverlos incompatibles con estas reglas.

8. Mods y funciones prohibidas

No se permiten rayos X, visión de cuevas o minerales, minimapas o mapas con radar de jugadores, entidades o recursos, freecam, ESP, tracers, radar, autoclicker, macros, auto-click, auto-farm, auto-fish, auto-sell, auto-reconnect, pathfinding, printers de esquemáticos ni herramientas que automaticen construcción, combate, movimiento, inventario o recolección. Si un mod combina funciones permitidas y prohibidas, debes desactivar por completo las prohibidas; si tienes duda, no lo uses.

9. Reportes y sanciones

Reporta bugs, abusos o contenido peligroso por los canales oficiales cuando estén disponibles; no difundas un exploit para demostrarlo. Las medidas pueden incluir advertencias, silencios, retiro de beneficios obtenidos indebidamente, suspensión temporal o bloqueo permanente, según gravedad, daño, reincidencia y evidencia disponible. Intentar evadir una medida agrava la sanción.

10. Actualizaciones

Estas reglas pueden actualizarse para proteger la comunidad y atender nuevas mecánicas, riesgos o cambios técnicos. La versión vigente se mantendrá en esta sección.