1. Alcance y aceptación
Estos términos regulan el uso de la web, la comunidad y los servicios de Arclight Network. Al utilizar nuestros servicios o vincular una cuenta de Minecraft, aceptas cumplirlos junto con las Reglas del servidor.
2. Minecraft y servicio independiente
Arclight Network es una comunidad y servicio independiente para jugadores de Minecraft. No es un producto oficial de Minecraft y no está aprobado, respaldado ni asociado con Mojang Studios ni Microsoft.
3. Cuentas, amistades y acceso
Algunas funciones requieren vincular una cuenta de Minecraft. La cuenta vinculada identifica de forma segura al jugador para funciones como compras, progreso, Puntos Arclight, amistades y entrega de beneficios. Para jugar debes usar una copia legítima de Minecraft y respetar los acuerdos aplicables de Mojang, Microsoft y tu plataforma. No compartas el acceso de tu navegador ni intentes vincular una cuenta que no te pertenece.
4. Compras, pagos y entrega pendiente
La tienda muestra productos digitales para uso dentro de Arclight. Antes de confirmar una compra se muestran el beneficio, sus condiciones y el precio estimado; el importe, impuestos y métodos disponibles se confirman en el checkout de Tebex, que procesa el cobro. Tras la confirmación, la entrega se registra para la cuenta vinculada o el destinatario validado. Recomendamos comprar mientras Survival está online; si no está disponible, la entrega permanece pendiente hasta que el servicio se restablezca. Al completar una compra también aplican los términos de Tebex. No realices una compra adicional por una demora de entrega.
5. Beneficios virtuales, rangos y regalos
Los productos, rangos, llaves, Coins, protecciones y demás beneficios son virtuales, exclusivos de Arclight y se usan únicamente dentro de sus servicios. No tienen valor en el mundo real, no son dinero ni moneda oficial de Minecraft y no pueden canjearse por efectivo ni transferirse fuera de Arclight. Las compras iniciales y las mejoras permanentes se determinan por el rango permanente, no por un acceso temporal; las mejoras siguen estrictamente el siguiente nivel de la ruta Blossom o Classic. Los regalos habilitados requieren una amistad aceptada con cuenta vinculada y respetan el rango permanente y la ruta del destinatario. No se permiten duplicados permanentes, saltos de nivel ni cambios de ruta mediante una mejora. Las suscripciones mensuales no admiten regalos. Los ítems físicos se depositan en /delivery; los beneficios de cuenta se aplican cuando la entrega es procesada. Si una entrega no se completa como fue ofrecida, solicita revisión mediante un ticket privado en #📍 soporte del Discord oficial.
6. Puntos Arclight, créditos y campañas
Las compras elegibles pueden otorgar Puntos Arclight conforme a la tasa publicada en la tienda al momento de acreditarse el pago. El cashback se calcula sobre el importe efectivamente pagado después de los créditos aplicados. Cada 100 puntos equivale a US$1 de Crédito Arclight para el checkout de Tebex; su uso es opcional, se selecciona en el carrito y está limitado por el subtotal antes del descuento y el saldo disponible. Los puntos y créditos no son moneda de curso legal, no se pueden transferir, cambiar por efectivo ni reclamar como reembolso independiente. Las campañas temporales, como la campaña de apertura, pueden modificar la tasa de cashback o sus condiciones. Si un checkout con créditos falla o se cancela, el caso se revisará con el identificador de pedido antes de realizar cualquier ajuste.
7. Monetización responsable y entorno seguro
Las ventajas de la tienda se diseñan para no arruinar la experiencia de otros jugadores. Arclight no ofrece apuestas, juegos de azar, contenido para adultos ni mecanismos de jugar para ganar dinero real.
8. Conducta y medidas
Debes respetar las Reglas del servidor y a la comunidad. El uso de trampas, fraude, explotación de errores, suplantación, acoso o intentos de eludir medidas de seguridad puede ocasionar restricciones de acceso a la comunidad o al servidor, conforme a las reglas aplicables.
9. Cambios y disponibilidad
Podemos actualizar contenido, productos, mecánicas o estos términos para mejorar el servicio o atender cambios técnicos y normativos. Las condiciones aplicables a una compra son las vigentes al momento de confirmarla. Mantendremos la versión actual disponible en esta sección.
10. Derechos del consumidor y soporte
Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que correspondan conforme a la legislación aplicable. Arclight Network es el nombre de la comunidad que administra estos servicios. Para aclaraciones sobre una compra o beneficio digital, abre un ticket privado en #📍 soporte del Discord oficial de Arclight, o contacta al soporte de Tebex cuando corresponda al proceso de pago.
11. Suscripción Arclight mensual
Arclight mensual es exclusiva de la webstore y se contrata para la propia cuenta vinculada, en ruta Classic o Blossom, por US$8.99 de precio base al mes antes de impuestos. Tebex confirma el importe final, la periodicidad y las condiciones del cobro recurrente antes del pago. El checkout de esta suscripción es separado: no admite regalos, Créditos Arclight ni cashback. Cada renovación válida extiende el período de acceso; no entrega un kit adicional ni convierte el rango en permanente. Los kits del rango conservan sus reglas y plazos de reclamación. Un pago pendiente no concede un nuevo período. Puedes administrar la renovación en Mi cuenta → Suscripciones; cuando corresponda, la cancelación debe completarse en el portal seguro de Tebex. Abrir ese portal no equivale a cancelarla. La cancelación confirmada impide futuras renovaciones y mantiene el período ya pagado hasta su fin, salvo una reversión del pago u otra medida legítima aplicable. Comprar un rango permanente, dejar de jugar, cerrar sesión o eliminar datos de Arclight no cancela por sí solo la facturación del proveedor.
12. Fin del acceso temporal y conservación
Al terminar normalmente una suscripción o un rango temporal de premios, se recalculan los permisos, comandos y accesos según los rangos que continúen vigentes. No se retiran por ese motivo dinero, objetos, kits o rewards ya reclamados. Los homes, bóvedas y progreso se conservan; los accesos que excedan el rango vigente pueden quedar bloqueados hasta obtener un rango suficiente. Las ventajas temporales no son permanentes y no conceden por sí solas precio de rankup permanente. Tener otros rangos no cancela los cobros recurrentes: debes administrar la renovación por separado.
13. Protecciones, prórroga y custodia
Si al perder cupo tus protecciones exceden los límites del rango vigente, dispones de 7 días para elegir prioridades, retirar pertenencias o recuperar un rango suficiente. Consulta los plazos individuales y realiza las acciones en /misprotecciones. Después, las excedentes pasan a custodia: permanecen protegidas sin acceso de propietarios ni miembros, y pueden recuperarse por cupo suficiente antes de vencer. La custodia tiene un plazo máximo de 90 días desde su inicio; seguir conectándote no lo reinicia. El staff puede aprobar una prórroga excepcional, limitada y registrada, pero no existe derecho automático a ella. Independientemente, 90 días completos sin conexión a la red de Minecraft causan desprotección definitiva sin prórroga ni aviso, para cualquier rango, incluso con una suscripción vigente y pagada; una conexión real reinicia sólo ese contador de inactividad. Tras una desprotección definitiva no se realiza copia del contenido ni devolución de piedra: construcciones, cofres y cultivos permanecen en el mundo y pueden ser saqueados conforme a las Reglas del servidor. Debes actuar antes de la fecha mostrada; no se garantiza recuperación de pertenencias expuestas o saqueadas.
14. Incidencias de facturación y atención humana
Si detectas un cobro incorrecto, una renovación no procesada o un error de entrega, conserva la referencia de Tebex y abre un ticket privado de soporte; no crees otra suscripción para compensar una demora. Revisaremos el caso de buena fe y podremos coordinar la corrección que corresponda con Tebex o valorar una medida excepcional antes de la desprotección. Esa revisión no concede automáticamente un rango gratuito, ventajas permanentes, una ampliación de plazos ni recuperación de contenido saqueado. Tampoco modifica por sí sola el contador de 90 días de inactividad. Estas condiciones no limitan tus derechos conforme a la ley aplicable.
Para soporte de Arclight, abre un ticket privado en Discord dentro de #📍 soporte.
Los pagos procesados mediante Tebex están sujetos además a los términos de Tebex. Consulta su información legal para los datos del procesador de pagos.
